Make, dříve známý jako Integromat, je špičková původem česká, no-code integrační platforma (iPaaS - Integration Platform as a Service), která zásadním způsobem mění to, jak firmy i jednotlivci automatizují své pracovní postupy. Na rozdíl od jednodušších automatizačních nástrojů, které často fungují na principu "když se stane A, udělej B", Make přináší plnohodnotné vizuální prostředí, kde můžete navrhovat, stavět a optimalizovat i ty nejsložitější procesy bez napsání jediného řádku kódu.

Klíčové principy a jak to funguje

Základem všeho v Make je vizuální plátno, na kterém skládáte jednotlivé kroky automatizace jako kostky lega. Každý takovýto automatizovaný proces se nazývá scénář.

1. Scénář (Scenario): Představte si ho jako mapu vašeho procesu. Začíná jedním spouštěčem a pokračuje přes sérii akcí, logických větví a zpracování dat. Scénáře mohou být jednoduché (např. uložení přílohy z e-mailu na Google Drive) i extrémně komplexní (např. kompletní zpracování objednávky z e-shopu včetně fakturace, notifikací a správy skladu).
2. Moduly (Modules): Jsou to stavební bloky každého scénáře. Každý modul představuje konkrétní operaci v dané aplikaci. Dělí se na:

• Spouštěče (Triggers): Modul, který celý scénář startuje. Reaguje na určitou událost – například na přijetí nového e-mailu, vyplnění formuláře, vytvoření nové objednávky nebo se může spouštět v pravidelných časových intervalech (např. každou hodinu).
• Akce (Actions): Moduly, které vykonávají nějakou činnost – vytvoří nový záznam v databázi, pošlou zprávu na Slack, přidají kontakt do Mailchimpu nebo nahrají soubor na Dropbox.
• Vyhledávání (Searches): Moduly, které prohledávají data v aplikaci a vracejí výsledky pro další zpracování.

1. Propojení a tok dat: Jednotlivé moduly propojujete jednoduchým tažením myši. Kouzlo platformy spočívá v tom, jak snadno lze přenášet data mezi moduly. Údaje z jednoho kroku (např. jméno a e-mail zákazníka z formuláře) můžete jednoduše "přetáhnout" do polí v dalším modulu (např. do vytvoření nového kontaktu v CRM systému).

Co dělá Make tak výkonným?

Zatímco mnoho nástrojů končí u jednoduchých propojení, Make nabízí pokročilé funkce, které umožňují tvorbu robustních řešení:

• Router: Speciální modul, který umožňuje scénář větvit. Můžete tak vytvářet podmínky (IF/ELSE logika). Například: pokud je objednávka nad 1000 Kč, pošli notifikaci manažerovi, jinak ji zpracuj standardně.
• Iterátory a Agregátory: Umožňují zpracovávat více položek najednou. Iterátor rozdělí balík dat (např. položky v objednávce) na jednotlivé části a zpracuje každou zvlášť. Agregátor je naopak spojí dohromady (např. vytvoří souhrnnou zprávu).
• Zpracování chyb: Můžete definovat, co se má stát, když některý krok selže. Místo aby se celý scénář zastavil, může například zkusit akci opakovat, poslat chybovou notifikaci nebo pokračovat jinou cestou.
• Univerzální konektory (HTTP/JSON/XML): I když Make podporuje přes 1000 populárních aplikací, nejste jimi omezeni. Díky HTTP modulům se můžete připojit k téměř jakémukoli API a integrovat i méně známé nebo interní systémy.

Pro koho je Make určen?

• Malé a střední firmy: Pro automatizaci marketingu, prodeje, administrativy a interních procesů bez potřeby drahého IT oddělení.
• Marketingové týmy: Propojení reklamních platforem, sociálních sítí, e-mailových nástrojů a analytiky. Například automatické reportování kampaní nebo správa leadů.
• E-commerce: Kompletní automatizace objednávkového procesu od přijetí objednávky, přes generování faktury, komunikaci se zákazníkem až po zadání pokynu k odeslání.
• Agentury: Rychlé vytváření integrací na míru pro klienty a efektivní správa jejich datových toků.
• Technicky zdatní uživatelé a vývojáři: Pro rychlé prototypování, propojování mikroslužeb a odbavení rutinních úkolů, které by jinak vyžadovaly psaní a údržbu vlastního kódu.

Ve zkratce, Make není jen nástroj na propojování aplikací. Je to vizuální programovací jazyk pro automatizaci, který dává obrovskou moc do rukou lidí, kteří nejsou programátoři, a zároveň poskytuje dostatečnou hloubku a flexibilitu pro profesionály. Umožňuje firmám stavět digitální "dálnice" pro svá data a procesy, čímž šetří tisíce hodin manuální práce a minimalizuje lidské chyby.